よくあるご質問の一覧
注文・配送について
取付け工事はしてくれますか？又は工事業者の紹介はしてもらえますか？
Webサイトで見当たらない商品は販売できますか？
納期を知りたいのですが？
商品選択した際の増減金額が購入時に反映されませんが、どうなりますか？
領収書をお願いしたのですがまだ届きません。どうなっていますか？
送料無料と記載されていたのに追加送料の案内がきました。どうしてでしょうか？
配送中に商品破損したらどうなりますか？遅延保証はありますか？
商品在庫はありますか？
送料について教えて下さい。
破損は頻繁におこりますか？
既製品サイズとオーダーサイズは商品代金はどのくらい変わりますか？
浴室出入口商品について
浴室のドアを扉だけ交換することはできますか？
浴室のドア扉を折戸へ交換することはできますか？
浴室折戸の扉だけを交換することはできますか？
メーカーのわからない浴室折戸の扉だけ交換することはできますか？
サニセーフU折戸Sタイプの内付型、外付型、リフォーム用の違いを教えてください。
「サニセーフII 折戸[Sタイプ] 折りたたみ戸 リフォーム用：リフォーム枠 四方アタッチメント工法用」は素人でも取付できますか？
浴室扉の面材が割れました。面材だけの購入はできますか？
庭まわり商品について
テラス屋根をDIYで施工したいのですが、コンクリートの壁にも施工できますか？
屋根置き式のバルコニーを取り付ける際に必要な道具を教えてください。
門扉を外開きにはできますか？
フェンスの購入を考えていますが、柱などの部材がどれだけ必要なのかがわかりません。
フェンスを建てたいのですが冬場の落雪に耐えるフェンスはありますか？
リウッドデッキの素材は何ですか？
フェンスの部材必要数がよくわからないので教えて下さい。
電気錠の門扉は取り扱いないのですか？
ストックヤードUの施工書は購入前に確認できないのですか？
テラスなどの取付工事はおこなっていますか？
内窓商品について
プラマードUとインプラスの違いを教えてください？
掃き出し窓用の簡易内窓は無いのですか？
簡易内窓の取付方法を教えてください。
玄関商品について
玄関を注文すると鍵などもついてきますか？
玄関ドアのAタイプ、Bタイプ、Cタイプの違いは？
外壁商品について
アルカベールの重量を教えて下さい。
アルカベールは断熱材が付いていると聞きましたが本当でしょうか？
アルカベールは既存の外壁材の上からはることは出来ますか？
YKKの外壁材「アルカベール」の製品保証を教えて下さい。
インテリア建材商品について
室内ドアのガラスを透明へ変更可能ですか?
室内ドア扉の内外色を変えることはできますか？
ドアの下側から隙間風がはいらないドアはありますか？
室内用引戸の引手位置を変更することはできますか？
階段や廊下の手すりはどのくらいの高さに取り付ければ良いですか？
室内ドアの沓摺って？
窓まわり商品について
ひさし5PRは後付けできますか？
多機能ルーバーの4方枠はYKKap以外のサッシにも取付できますか？
多機能ルーバー（壁付けタイプ）の幅は既存サッシよりどの位大きい寸法を選べば良いですか？
窓手すり3WTには人は乗れますか？
フレミングJ・エイピアJ・エピソード用雨戸板は他の雨戸枠には使えないのですか？
窓サッシ商品について
現在木製の引戸がついている縁側をアルミサッシにDIYしたいと思っています。最適なサッシはどれになりますか？
サッシ選択時の「内付」、「半外付」、「外付」の違いは？
サッシ枠の「アングル」って？
至急サッシが必要なのですが、サッシ枠だけ先に送ってもらうことはできますか？
現在使っている窓サッシのガラスを複層ガラスに交換できると聞きましたが、本当にできるのですか？
Low-E複層ガラスの遮熱タイプと断熱タイプの違いを教えてください。
網戸商品について
オーダー網戸 網戸レールはビス留め用の穴は空いていますか？
